竞赛介绍

一汽马自达第一届售后服务技能竞赛全国总决赛定于2006年12月12日在吉林长春举行。由20名在五大分区赛胜出的服务顾问选手参加比赛。总决赛将决出一、二、三等奖以及优胜奖。
　　比赛通过模拟维修接待过程，考核选手执行客户预约、维修接待、作业管理、交车结算等流程的熟练程度，并将对一汽马自达备品政策、质量担保政策、精品销售技巧的理解…… >>详细